Gyakori kérdések a termékekről és a rendelésről
Vásárlás menete, fizetési módok
Termékeinket webáruházunkban és személyesen is meg tudod vásárolni, de utóbbi esetben mindenképpen egyeztess ügyfélszolgálatunkkal, egyrészt a készlet aktuális elérhetősége, másrészt a személyes időpont egyeztetés okán!
Amennyiben a webáruházban történő vásárlás mellett döntesz, úgy a termék vételárát a weboldalon keresztül (Simple Pay, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay) alkalmazás segítségével bankkártyával, vagy banki átutalással is tudod rendezni. Lehetőség van a vételár megtérítésére a futárnál is, bankkártyás, vagy készpénzes fizetési módot választva.
A felhasználóknak elérhető a Klarna rugalmas fizetési megoldása, amely lehetővé teszi, hogy kényelmesen biztonságosan és akár részletekben is fizethetnek. További információkért és a pontos feltételekért kérjük, látogass el a Klarna hivatalos weboldalára. https://www.klarna.com
Ha a személyes átvétel mellett döntesz, az ügyfélszolgálatunkkal történő időpont egyeztetés után, átvételi pontunkon is tudsz fizetni bankkártyával, vagy készpénzzel.
Választhatsz, hogy házhoz szállítsuk a terméket 1-3 munkanapon belül az általad megjelölt címre országosan, vagy eljöhetsz érte személyesen is átvételi pontunkra, előre egyeztetett időpontban.
Amennyiben házhozszállítást igényelsz, annak költségét mi álljuk, de ha házhoz szállítás esetén időablakos opcióval élsz, akkor az alábbiak között tudsz választani:
FONTOS, hogy mielőtt kiválasztod a időablakos lehetőséget, kérjük látogass el a posta honlapjára és ellenőrizd, hogy az általad megjelölt címre, a szolgáltatás igénybe vehető-e:
PASZF_KI17_Telepuleslista_Bankkartyat_elfogado_csgkezbesitok.pdf (posta.hu)
Nem elérhető termékek rendelése
Igyekszünk termékeinket folyamatosan készletünkön tartani, de amennyiben nem találod elérhető státuszban a Neked tetsző ékszert, úgy vedd fel a kapcsolatot velünk, előrendelést bármikor tudunk indítani!
Választékunkat folyamatosan bővítjük, így érdemes közösségi média felületeinket követni, valamint webáruházunkat is időről időre meglátogatni.
Mit kapok a csomagban?
Ékszereinket minden esetben elegáns, NOORDIA logóval ellátott dísztasakban, NOORDIA logóval ellátott díszdobozban, eredetiséget igazoló garancia kártyával, törlőkendővel, elektronikusan megküldött számlával és a termékre vonatkozó garancia jeggyel adjuk át Ügyfeleink részére.
Foglalatlan növesztett gyémántjainkat elegáns NOORDIA logóval ellátott dísztasakban adjuk át. A kőhöz mellékeljük a hozzá tartozó nemzetközi certifikációt.
Tisztítás, ápolás
Ahhoz, hogy ékszereid a lehető legtovább megőrizzék ragyogásukat és fényüket, az alábbiakat érdemes betartani a mindennapok során:
Kerüld a vegyszereket.
Az ékszereket ne viseld fürdés közben, mert ezek árthatnak az ékszerek csillogásának!
Gyógyvízben való fürdőzés előtt mindenképp vedd le az ékszereidet, mert az árthat az arany színének.
Ügyelj arra, hogy ne viseld kemény fizikai munkához vagy sportoláshoz, mert ilyenkor megkarcolódhat vagy megrongálódhat az ékszer. Keress megfelelő tárolót ékszereidnek.
Ékszerdobozban vagy ékszertartóban tartsd, hogy megkíméld őket.
Fentiek betartásával növelheted ékszereid élettartamát, és hosszú időn keresztül élvezheted ragyogásukat.
Ha otthoni környezetben szeretnéd tisztítani ékszereidet, csak konyhai mosogatószert használj, de a legjobb ápolást a speciálisan az ékszerekhez gyártott tisztító folyadékok nyújtanak!
Minden tisztítás után puha kendővel töröld szárazra, és úgy tedd el az ékszertartó dobozba.
A nálunk vásárolt ékszerek ultrahangos tisztítását évi egy alkalommal, öt éven keresztül
díjmentesen biztosítjuk Vásárlóinknak.
Így szerezd meg a párod ujjméretét
A párod ujjméretének megszerzése kis kreativitást igényel, ha meglepetést szeretnél szerezni neki.
Próbáld meg a következő módszerek egyikét:
1, Találj egy gyűrűt, amit a párod gyakran visel azon az ujjon, amire a gyűrűt szánod. Hozd el bemutatótermünkbe, ahol kollégáink meghatározhatják a pontos ujjméretet. Vigyázz, nehogy megsérüljön vagy elvesszen a gyűrű.
2, Mérd le otthon az egyik gyűrűt, amit használni szokott. Ebben mi is tudunk segíteni, kérésed esetén díjmentesen biztosítani tudunk egy ujjmérő eszközt (Multisizer). Az eszközt előre egyeztetett időpontban átveheted a bemutatótermünkben vagy ki is küldhetjük számodra. (Utóbbi esetben is csak a postai és csomagolási díjat kell kifizetned.)
3, Kérdezd meg a közeli barátait vagy családtagjait, hátha ők tudják a méretét.
4, Ha pedig nincs gyűrűje, próbáld meg egy cérnával vagy papírral körbe mérni az ujját miközben alszik.
Fontos: Ha bizonytalan vagy, mindig inkább nagyobb méretet válassz, mert a gyűrűt utólag könnyebb kisebbre alakítani mint nagyobbra.
Gyűrű méretkorrekció
Tisztában vagyunk vele, hogy az idő múlásával megváltozhat az ujjméret vagy a méret állítására lehet szükség.
Célunk, hogy minden NOORDIA gyűrű tökéletes illeszkedjen, és személyre szabott luxust biztosítson.
A nálunk vásárolt gyűrűk esetén 6 hónapig díjmentes méretkorrekciót biztosítunk.
Törtarany beszámítás
Ha van otthon régi, fel nem használt arany ékszered, amit már nem viselsz, hozd el hozzánk mi pedig beszámítjuk azok értékét a következő NOORDIA ékszer vásárlásodba.
A behozott arany ékszereket megvizsgáljuk és meghatározzuk a törtarany értékét. Ezután ezt az összeget levonjuk a vásárlásod során az új, NOORDIA gyémánt ékszer árából.
Például, ha a törtarany értéke 170.000 Ft, és a választott NOORDIA gyémánt ékszer ára 200 000 Ft, akkor csupán 30.000 Ft-ot kell fizetned az ékszerért.
Hasznosítsd újra a régi arany ékszereket, miközben új, gyönyörű NOORDIA gyémántokat szerezhetsz, és még a fenntarthatóságot is támogatod!